Regulamin

Regulamin

• 1. Sklepu internetowy dobra-ksiegarnia.pl dostępny pod adresem www.dobra-ksiegarnia.pl prowadzony jest przez firmę MC-PROGRAMMER, ul. Juliusza Słowackiego 2, 05-334 Latowicz, NIP: 822-203-27-43, REGON: 141451970
• 2. Sklep internetowy dobra-ksiegarnia.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem internetu.
• 3. Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, osoby niepełnoletnie tylko za zgodą opiekuna
• 4. Wypełnienie oraz wysłanie formularza skutkuje przyjęciem zamówienia, o czym Klient jest informowany e-mailem. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w momencie potwierdzenia przez Klienta zamówienia. W przypadku płatności przelewem lub poprzez system platnosci.pl w momencie zaksięgowania wpłaty.
• 5. Dostępne formy płatności to przedpłata na konto oraz płatność za pobraniem.
• 6. Zatwierdzając formularz zamówienia klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, potwierdza jego znajomość oraz wyraża zgodę na realizację transakcji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
• 7. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT
• 8. Ceny towaru podane w sklepie są wyrażone w PLN oraz są cenami brutto. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
• 9. Zamówienie może zostać anulowane przez klienta e-mailowo. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało wysłane.
• 10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, zależne od wartości zamówienia oraz wybranej formy płatności. Sposób dostawy wybierany jest w formularzu zamówienia.
• 11. Przy każdym produkcie pojawia się czas realizacji dla danego przedmiotu. Jest to czas potrzebny na jego wysłania. Uwzględnione są tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie jest realizowane po skompletowaniu całego asortymentu.
• 12. W przypadku gdy towar jest niedostępny, lub zamówienie jest niemożliwe do zrealizowania sklep zastrzega sobie możliwość do odstąpienia od realizacji umowy.
• 13. W przypadku braku możliwości realizacji całego zamówienia lub jego części Klient jest o tym fakcie informowany emailem. Zwrot wykonywany jest wyłącznie za pośrednictwem przelewu bankowego na rachunek krajowy (PL). Nadpłatę Klient może także odebrać w kasie sklepu po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Biurem Obsługi Klientów
• 14. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 (Dz.U.Nr.22 poz.271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Klient zakupujący towar w naszym sklepie może z niego zrezygnować bez podania przyczyn, w ciągu
• 10 dni. Jest to możliwe tylko wtedy kiedy zakupiony towar nie był używany, kopiowany i nie uległ zniszczeniu. Zwracany towar powinien być kompletny tj. z wszelkimi załączonymi dodatkami. Towar może być zwrócony wyłącznie wtedy, gdy odesłany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, a produkt i akcesoria nie będą nie będą nosić żadnych śladów użytkowania. Towar zwracany należy przesłać listem poleconym wraz z fakturą. Zapewniamy zwrot kosztów równowartości ceny towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych przelewem bankowym na konto podane przez Klienta. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy i odesłania towaru. Zwrot wykonywany jest wyłącznie za pośrednictwem przelewu bankowego na rachunek krajowy (PL). W przypadku dyspozycji złożonej przez Klienta o zwrocie przekazem pocztowym lub przelewem zagranicznym, koszty wykonania takiej operacji pokrywa Klient.
• 15. Reklamacje. Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie wady techniczne bądź uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien go odesłać przesyłką pocztową na adres sklepu:
  MC-PROGRAMMER,
  ul. Juliusza Słowackiego 2,
  05-334 Latowicz.
  Z towarem wadliwym Klient odsyła otrzymaną fakturę VAT. Koszty poniesione przez Klienta związane z odesłaniem wadliwego towaru, sklep zwróci po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji – najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny pełnowartościowy, jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu wydawniczego), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny zakupionego towaru.